+32 495 28 11 38

Trainingen klantgericht werken

Elk klantcontact is een opportuniteit om de relatie te versterken, oplossingen te bieden, positief te informeren, ...

In-company

Toptraining klantgericht werken

Zet de klant centraal, gebruik positieve empathie, creƫer goede gevoelens, positieve boodschappen, laat u niet uit balans brengen door klanten, ...
>> meer


Klantgericht werken bij de overheid

Krijg een positief imago bij de klant/burger, geef begrijpbare en positieve informatie, zorg ervoor dat klanten graag meewerken, ...
>> meer


Modules klantgericht telefoneren

Telefonisch problemen oplossen voor helpdesk en klantendienst, ... Telefonisch omgaan met veeleisende klanten, ...
>> meer


Training klantgericht schrijven

Schrijf klantgerichte en duidelijke e-mails, gebruik eenvoudige taal om te informeren, schrijf positief en actief, ...
>> meer


Klantgerichte ICT en technische helpdesk


Doeltreffend klachten hanteren




Open training

Open trainingsmodules

Sales TrainingPlaats en dataTaal
Basistraining: succesvol zakelijk verkopen B2BLeuven | 24/05/2018 en 25/05/2018NL
Telefonische prospectieLeuven | 14/06/2018NL
Basistraining: succesvol zakelijk verkopen B2BLeuven | 30/08/2018 en 31/08/2018NL
Telefonische prospectieLeuven | 13/10/2018NL
Basistraining: succesvol zakelijk verkopen B2BLeuven | 06/12/2018 en 07/12/2018NL


RED-SellingPlaats en dataTaal
RED-Selling mind-shift eventBinnenkort nieuwe data, contacteer mij hierNL
RED-Selling event voor sales managersBinnenkort nieuwe data, contacteer mij hierNL


Klantgericht werkenPlaats en dataTaal
Eenvoudig en klantgericht schrijvenLeuven | 22/06/2018NL
Klachten behandelenLeuven | 28/06/2018NL
Klachten behandelenLeuven | 04/10/2018NL


Voor managers & trainersPlaats en dataTaal
123-Coaching voor sales managersBinnenkort nieuwe data, contacteer mij hierNL
Sales train-the-trainerBinnenkort nieuwe data, contacteer mij hierNL


Persoonlijke ontwikkelingPlaats en dataTaal
DISC voor verkopersBinnenkort nieuwe data, contacteer mij hierF


Wilt u graag eerst met ons overleggen? Neem dan even hier contact op. Wij horen graag van u!

Leuven, mei 2018,


Véronique Vanhaelen
Ludovic Steurs
Jan Roel van Rhee